走进亦蓁母婴团体探秘金牌月嫂的炼成之道

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中新网4月30日电 4月28日至29日，来自人民网、新华网、中新网等多家主流媒体构成“亦蓁母婴沉醉式体验之旅”媒体团，走进上海亦蓁母婴团体总部、杭州亦蓁母婴互联网公司和杭州Cocodemer产后修复及爱的果实门店，用切身体验，为消耗者揭开母婴行业秘密面纱，相识爱的果实金牌月嫂是怎样练成的。

亦蓁母婴团体董事长俞蓓芬
设置尺度 用“21条嫂规”引领行业
4月28日上午，上海亦蓁母婴团体总部，穿着同一服装的月嫂已经开始了一天的课程练习。一间培训课堂内，二十余名月嫂正在高声朗读“21条嫂规”：“你不是超人，你的死后有一只巨大的专家团队，天天穿上公司同一制作的美丽照顾护士服，提示本身，你不是一个人在战斗”……据亦蓁母婴团体董事长俞蓓芬先容，“21条嫂规”是亦蓁母婴团体自创的。2008年，亦蓁母婴团体建立时，便开创性地在行业内推出了“21条嫂规”，形成月嫂尺度化服务的雏形。
“尺度化”是亦蓁母婴团体给人的第不停观印象。“21条嫂规”只是这此中最底子的一点。“亦蓁母婴对峙在一样平常服务和培训中，将团体月嫂的尺度进一步巩固和细化。”俞蓓芬先容说。至今，亦蓁母婴团体已经举行了月嫂尺度培训班300多期，培训人数凌驾2万人，亦蓁母婴的在册月嫂凌驾5000人，在天下80多个都会提供月嫂尺度化服务，并得到了100万+的客户好评。
百万客户好评的背后，是亦蓁母婴团体11年来对峙用高尺度、严要求建立母婴服务11大范畴规范的效果。2017年9月，国家颁布《母婴保健服务场合通用要求实行指南》，收录亦蓁母婴的企业尺度。如今，亦蓁母婴团体正在作为天下健标委产康国标草拟组副组长单元，到场母婴服务行业相干技能尺度的建立。

亦蓁母婴团体月嫂正在高声朗读“21条嫂规”
把控流程 做母婴界的“黄埔军校”
在亦蓁母婴团体总部1600平方米的亦蓁商学院内，体验《产妇和新生儿医护级照顾护士课》《产妇特色月子餐制作》《婴儿实用辅食制作》《婴幼儿常见题目实用推拿》《家庭辩论应对沟通本领》等十余种课程，课程由全职在岗的老师分差别板块举行培训。颠末一天的沉醉式体验，媒体团的成员都已经感到筋疲力尽，但这仅仅只是一位月嫂不到非常之一的照旧浓缩版的学习课程。一样平常环境下，一位及格的月嫂至少要担当15-20天的封闭式培训，把握100多种母婴照顾护士知识点。
亦蓁母婴团体董事长俞蓓芬先容说，“除了严苛的月嫂岗前全流程培训外，亦蓁母婴对月嫂服务做到了全流程把控，以确保服务品格。”每一个具有口试资格的月嫂，都必须持有国家人社局颁布的“母婴照顾护士师”、“育婴师”的资格证并有三年以上母婴照顾护士工作履历，在口试环节，有专业的老师举行实操和理论的测试；专职的生理老师对月嫂的生理环境举行评估，同时还会有征信体系的配景观察等。而培训竣事后乐成上单的月嫂，公司会在其服务期间通过亦蓁家智能月嫂app，对服务举行跟踪和评级。
严酷的课程培训不但极大加强了月嫂的专业本领和自大心，也为客户和月嫂提供了更多的保障。在亦蓁团体爱的果实月嫂克翠看来，“我以为我们爱的果实的月嫂最锋利的不但是专业技能，更是沟通本领。公司上课会花很长时间教我们怎么缓解产妇的烦闷，怎么和家人沟通、和老人相处。”亦蓁母婴从台湾特约请的专业生理老师，不但上课时教月嫂专业的沟通方法，在月嫂单上时，还会直接和宝妈沟通， 资助宝妈缓解感情，月嫂碰到感情题目，也可以在下单后举行劝导。

亦蓁母婴团体月嫂在展示在服务中必要用到的各种工具
升级品牌 助推母婴行业转型
“由于宝宝在家庭的焦点职位，如今家庭对月嫂的要求也在不停革新，千人千面的需求也在促进我们自身不停革新。”亦蓁母婴董事长俞蓓芬先容说，正是相识到了行业痛点，亦蓁母婴对自身服务本领不停举行提拔、用品牌化头脑助推母婴行业良性迭代发展。
11年间，亦蓁母婴从单一品牌、一家门店，发展到现在11大高端母婴品牌、50余家直营连锁门店；从诚信谋划树模企业，到中国品牌500强，再到孕婴童树模基地，其服务内容已经覆盖了备孕调治、孕期照顾护士、产后修复、小产特护、育后养护、月子会所、高端月嫂育婴师、婴儿游泳SPA、婴幼儿康健理疗、婴童剃头造型、怀念品订制、孕婴童拍照等一站式全财产链内容。“亦蓁”品牌也成为国内母婴行业风向标。
如今，亦蓁母婴团体在互联网+方面举行了大胆实验，将大数据与母婴行业举行深度融合。在亦蓁母婴杭州互联网科技公司，记者团在这里体验了亦蓁团体独立研发的移动端母婴生存服务平台“亦蓁家”APP，大数据智能月嫂匹配体系、智能天生月子餐、全天候呆板人助手、智能宝宝发展数据分析等大数据功能，让人感受到了“智能母婴服务体系”的巨大威力。智能化的全财产链服务，也为进步母婴行业团体服从，推动传统母婴服务再上新台阶提供了有用助力。
很难信赖一祖传统服务型企业可以或许完善融入科技，亦蓁母婴历时两年申报，经上海市科委、财务局、税务局综合评审，本年4月，上海市当局将这份沉甸甸的证书颁给亦蓁母婴，成为母婴服务业唯逐一家高新技能企业，这么故意义的证书是对亦蓁母婴科技创新的肯定与鼓励。
孕产消耗升级驱动了母婴行业新一轮的升级换代。作为行业的领军者，亦蓁母婴也不停在积极。 “我们盼望通过不停建立和提拔企业内部尺度，让消耗者明确什么样的母婴服务尺度是康健的、优质的、科学的从而形成社会印象和判定，进而去推动整个母婴服务业的尺度创建、美满，市场良性迭代。”俞蓓芬先容说，这是亦蓁母婴的积极方向和奋斗目的。