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    四川阿坝汶川遭暴雨灾害,中华财险查勘救援小组在行动

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    发表于 2019-9-26 18:54:25 | 显示全部楼层 |阅读模式
    近日,四川阿坝州汶川县受强降雨影响,多地遭遇塌方、泥石流灾害。滑坡、泥石流壅塞河道的同时,已致省道 303 线、国道 213 线、国道 317 线、G4217 线双向中断,康雅高速因塌方全面管制,险情严重,应急救援刻不容缓。
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    灾情发生后,中华财险四川分公司快速响应,及时成立四个工作小组,开展标的排查、理赔服务、数据统计、后勤保障工作,制定承保理赔、安全保障、信息报送等应急举措,更是向社会承诺将简化理赔手续,便于中华财险用户及时领取赔付金额。
    阿坝中支闻灾而动,成立应急工作小组,在便利位置设立理赔服务点,派遣工作人员奔赴一线查勘救援,开通快速理赔“绿色通道”。毗邻的成都中支同样出动队伍协助救援,兵分两路,分赴都江堰、映秀、水磨、卧龙耿达、汶川进行查勘与抢险。
    桥梁损毁,道路中断,中华财险查勘救援小组一方面与报案客户取得联系,绕道赶往灾区,另一方面联系修理厂、拖车赶赴现场实施救援,在仔细查勘的同时,向客户详细了解受灾情况,及时安抚客户情绪,迅速完成定损工作,以实际行动践行中华保险“三服务一保障”初心使命。
    以客户为中心,始终是中华财险的首要原则,即使是面对灾害,中华财险工作人员依然能够逆流而上、勇于担当,切实做好灾害救援及灾后保险服务,体现了优质保险公司的人文主义担当与专业实力,为受灾群众带去了抗灾自救和恢复生产的信心与希望。
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